Gavekort

Fordi hun fik jobbet. Fordi han elsker overraskelser. Fordi du skal til fødselsdag

Du skal træffe mange svære beslutninger igennem livet, men at finde den perfekte gave til livets fejringer behøver ikke være en af dem. Med et gavekort til RO's Torv, kan du lade den du vil glæde vælge selv. Så er gaven altid lige i øjet.

Når du vælger et gavekort til RO's Torv bliver det ikke meget nemmere. Du kan nemlig købe gavekortet online. Køber du gavekortet online, kan du enten få det som en voucher, der bliver tilsendt på mail eller fysisk med posten. Hvis du vælger at få dit gavekort tilsendt med posten, skal du blot være opmærksom på, at der kan gå 7-10 dage, før du modtager det. Husk, at gavekort altid skal aktiveres før det kan bruges, når det købes online.
Hvis du skal glæde mere en én person med gavekort, skal du huske at købe hvert kort enkeltvis – hvis du køber dem samlet, får du nemlig kun én voucher tilsendt.

Du kan selvfølgelig også købe dit gavekort fysisk. Så skal du blot besøge i Bog&idé på RO's Torv. Her kan du også ombytte gavekortsvoucheren fra dit online køb til et fysisk gavekort. Hvis du allerede nu ved, at du gerne vil bestille mange gavekort på én gang, kan du med fordel ringe til Bog&idé på tlf. 46 34 12 46 og bestille gavekortene.

Forkælelse for alle pengene

Når du vælger at give et gavekort til RO's Torv, så er den heldige kartoffel ikke begrænset til én enkelt butik eller ét center. Gavekortet kan nemlig bruges på tværs af flere shoppingcentre. Ét gavekort gælder både til WAVES, Ballerup Centret og RO's Torv.

Har du et gavekort, der er udstedt før 1. maj? Fortvivl ej! Du kan nemt og hurtigt få det ombyttet til det nye gavekort i Bog&idé, så du også kan få adgang til at handle i flere butikker og på tværs af ovenstående 3 shoppingcentre.

Du kan minimum indsætte 50 kr. og maks. 2.500 kr. på dit gavekort. Gavekortet er gyldigt i 3 år efter udstedelse.

Har du et gammelt gavekort, der ikke er helt brugt?

Du kan enten ombytte gavekortet til et nyt i Bog & idé eller du kan bruge det færdigt.

Alt du skal vide om vores gavekort

Jeg har ikke fået min voucher/ordrebekræftelse?

Tjek venligst om den er røget i dit spamfilter. Kan du ikke finde bekræftelsen, kan du sende en mail til: info@rostorv.dk

Angiv venligst dag og den brugte e-mail, så genfremsender vi din voucher eller ordrebekræftelse.

Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse med aktiveringskode?

Check venligst, om den er røget i dit spamfilter. Kan du ikke finde ordrebekræftelsen, kan du sende en mail til: info@rostorv.dk

Angiv venligst dato for køb og den brugte e-mail, så genfremsender vi din ordrebekræftelse.

Jeg ønsker at annullere min ordre?

Vi kan desværre ikke annullere en ordre, som allerede er blevet lagt.

Jeg har fået et gavekort foræret - er det aktiveret?

Scan QR-koden bag på kortet. Får du saldoen, er kortet aktiveret og klar til brug. 

Står der “indtast aktiveringskode”, er kortet ikke aktiveret og skal først aktiveres inden det kan bruges. Aktiveringskoden finder du på ordrebekræftelsen.

Hvor aktiverer jeg mit gavekort?

Du kan aktivere dit gavekort her.

Hvor finder jeg en oversigt over de butikker, der modtager gavekort?

Gavekortet kan benyttes på RO's Torv, i Ballerup Centret og i WAVES. Tryk på det pågældende center for at se, hvilke butikker, der modtager gavekort.

Jeg har mistet mit fysiske gavekort. Kan jeg få et nyt?

Mistede kort erstattes ikke.

Hvor længe er mit gavekort gyldigt?

3 år fra købsdato.

Hvor kan jeg tjekke min saldo?

Du har følgende valgmuligheder:

  1. Tjek saldoen her.
  2. Scan QR-koden på bagsiden af kortet.
Kan jeg få saldoen på mit gavekort udbetalt?

Ja, du kan godt få udbetalt beløbet på dit gavekort. Udfyld venligst skemaet og send det til gavekort@newsec.dk. Beløbet indsættes på din konto indenfor 10 dage.

Kan jeg se, hvor mit gavekort er brugt?

Nej, du kan kun tjekke saldoen ved at scanne QR-koden bag på kortet.

Kan jeg få lagt mine gavekort sammen?

Nej, det kan desværre ikke lade sig gøre. Gavekortet kan bruges i mange butikker til selv meget små beløb, og du kan også betale med restbeløbet på gavekortet og så betale resten kontant eller med andet betalingsmiddel.

Kan jeg bruge gavekortet mere end 1 gang?

Ja, du kan bruge kortet alle de gange du vil, indtil saldoen er i nul.

Hvor hurtigt kommer mit gavekort?

Hvis du vælger PostNord, kan der gå op til 10 dage. Vælger du at købe en voucher, kommer gavekortsvoucheren med det samme på din mail.

Hvilke beløb kan jeg købe gavekort på?

Du kan købe gavekort på valgfrit beløb mellem 50 kr. – 2.500 kr. På beløb over 2.500 kr. fordeles beløbet på flere gavekort.

Hvordan køber jeg flere gavekort på én gang?

Skal du bruge mere end 1 gavekort, skal de købes enkeltvis. Ellers får du kun én voucher tilsendt.

Jeg har brug for mange gavekort på én gang. Hvad gør jeg?

Hvis du skal have mange gavekort på én gang, kan det være en fordel at bestille kortene på forhånd. Ring venligst til Bog&idé tlf. 46 34 12 46.

Kan jeg få (fremsendt) en kvittering på mit køb?

Ja, det kan du godt. Kontakt venligst info@rostorv.dk for at aftale nærmere. 

Hvor kan jeg købe et gavekort i centret?

Det kan du hos Bog&idé.

Jeg har fået et tilgodebevis i en butik, da jeg returnerede varer jeg ikke ønskede alligevel, som er købt for mit gavekort. Kan jeg få et gavekort til centret i stedet?

Det kan vi desværre ikke hjælpe med. Kortet er blevet benyttet til et køb i en butik, og herefter er det denne butiks bytteregler, der gælder.

Andre spørgsmål vedrørende gavekort

Angiv venligst, hvad sagen drejer sig om og hvilken dato hændelsen fandt sted og send til info@rostorv.dk.

Mit gavekort er 3 år og 1 dag. Er mine penge væk?

Nej, selvfølgelig ikke. Vi udbetaler beløbet op til et år efter udløb. Kontakt info@rostorv.dk.

Salgs og leveringsbetingelser

Finder du her.