Gavekort
Fordi hun fik jobbet. Fordi han elsker overraskelser. Fordi du skal til fødselsdag
Du skal træffe mange svære beslutninger igennem livet, men at finde den perfekte gave til livets fejringer behøver ikke være en af dem. Med et gavekort til RO's Torv, kan du lade den du vil glæde vælge selv. Så er gaven altid lige i øjet.
Når du vælger et gavekort til RO's Torv, bliver det ikke meget nemmere. Du kan nemlig købe gavekortet online som voucher, som du enten kan printe eller sende direkte til modtageren. Så kan du hurtigt og nemt glæde en, du holder af. Køber du gavekortet online som voucher, skal det blot ombyttes til et fysisk gavekort i Bog&idé inden brug.
Du kan selvfølgelig også købe dit gavekort fysisk. Så skal du blot besøge Bog&idé på RO's Torv.
Forkælelse for alle pengene
Når du vælger at give et gavekort til RO's Torv, så er den heldige modtager ikke begrænset til én enkelt butik eller ét center. Gavekortet kan nemlig bruges på tværs af flere shoppingcentre. Ét gavekort gælder både til WAVES i Greve, Ballerup Centret, Hørsholm Midtpunkt og RO's Torv.
Du kan minimum indsætte 50,- og maks. 3.000,- på dit gavekort. Gavekortet er gyldigt i 3 år efter udstedelse.
Har du et gavekort, der er udstedt før 1. maj 2022?
Fortvivl ej! Du kan nemt og hurtigt få det ombyttet til det nye gavekort i Bog&idé, så du også kan få adgang til at handle i flere butikker og på tværs af WAVES i Greve, Ballerup Centret, RO's Torv i Roskilde og Hørsholm Midtpunkt.
Alt du skal vide om vores gavekort
Ved køb af mere end 10 gavekort
Ved køb af mere end 10 gavekort
Skal der købes mere end 10 gavekort af gangen, kan dette kun gøres online ved voucher køb. Voucherne skal efterfølgende ombyttes til gavekort i centret.
Jeg har ikke fået min voucher/ordrebekræftelse?
Jeg har ikke fået min voucher/ordrebekræftelse?
Tjek venligst om den er røget i dit spamfilter. Kan du ikke finde bekræftelsen, kan du sende en mail til: [email protected]
Angiv venligst dag og den brugte e-mail, så genfremsender vi din voucher eller ordrebekræftelse.
Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse med aktiveringskode?
Jeg har ikke fået en ordrebekræftelse med aktiveringskode?
Har du købt et fysisk gavekort via vores hjemmeside, skal der bruges en aktiveringskode, før kortet er aktivt. Aktiveringskoden er sendt til modtagers mail. Check venligst, om den er røget i dit spamfilter. Kan du ikke finde ordrebekræftelsen, kan du skrive til denne mail: [email protected]
Angiv venligst dato for køb og den brugte e-mail, så genfremsender vi ordrebekræftelsen.
Jeg ønsker at annullere min ordre?
Jeg ønsker at annullere min ordre?
Vi kan desværre ikke annullere en ordre, som allerede er blevet lagt.
Jeg har fået et gavekort foræret - er det aktiveret?
Jeg har fået et gavekort foræret - er det aktiveret?
Scan QR-koden bag på kortet. Får du saldoen, er kortet aktiveret og klar til brug.
Står der “indtast aktiveringskode”, er kortet ikke aktiveret og skal først aktiveres inden det kan bruges. Aktiveringskoden finder du på ordrebekræftelsen.
Hvor aktiverer jeg mit fysiske gavekort, købt via hjemmesiden
Hvor aktiverer jeg mit fysiske gavekort, købt via hjemmesiden
Har du købt et fysisk gavekort via vores hjemmeside, skal der bruges en aktiveringskode, før kortet er aktivt. Du kan aktivere dit gavekort her.
Aktiveringskoden er sendt til modtagers e-mail. Check venligst, om den er røget i dit spamfilter. Kan du ikke finde ordrebekræftelsen, kan du skrive til denne mail: [email protected]
Det er kun fysiske gavekort købt via hjemmesiden, der skal aktiveres. Gavekort købt i vores centre, skal ikke bruge en aktiveringskode.
Hvor finder jeg en oversigt over de butikker, der modtager gavekort?
Hvor finder jeg en oversigt over de butikker, der modtager gavekort?
Gavekortet kan benyttes på RO's Torv, i Ballerup Centret og i WAVES. Tryk på det pågældende center for at se, hvilke butikker, der modtager gavekort.
Jeg har mistet mit fysiske gavekort. Kan jeg få et nyt?
Jeg har mistet mit fysiske gavekort. Kan jeg få et nyt?
Mistede kort erstattes ikke.
Hvor længe er mit gavekort gyldigt?
Hvor længe er mit gavekort gyldigt?
3 år fra købsdato.
Hvor kan jeg tjekke min saldo?
Hvor kan jeg tjekke min saldo?
Du har følgende valgmuligheder:
- Tjek saldoen her.
- Scan QR-koden på bagsiden af kortet.
Kan jeg få saldoen på mit gavekort udbetalt?
Kan jeg få saldoen på mit gavekort udbetalt?
Ja, du kan godt få udbetalt beløbet på dit gavekort. Udfyld venligst skemaet og send det til [email protected]
Beløbet indsættes på din konto indenfor 10 bankdage.
Kan jeg se, hvor mit gavekort er brugt?
Kan jeg se, hvor mit gavekort er brugt?
Nej, du kan kun tjekke saldoen ved at scanne QR-koden bag på kortet.
Kan jeg få lagt mine gavekort sammen?
Kan jeg få lagt mine gavekort sammen?
Nej, det kan desværre ikke lade sig gøre. Gavekortet kan bruges i mange butikker til selv meget små beløb, og du kan også betale med restbeløbet på gavekortet og så betale resten kontant eller med andet betalingsmiddel.
Kan jeg bruge gavekortet mere end 1 gang?
Kan jeg bruge gavekortet mere end 1 gang?
Ja, du kan bruge kortet alle de gange du vil, indtil saldoen er i nul.
Hvor hurtigt kommer mit gavekort?
Hvor hurtigt kommer mit gavekort?
Hvis du vælger PostNord, kan der gå op til 10 dage. Vælger du at købe en voucher, kommer gavekortsvoucheren med det samme på din mail.
Hvilke beløb kan jeg købe gavekort på?
Hvilke beløb kan jeg købe gavekort på?
Du kan købe gavekort på valgfrit beløb mellem 50,- og 3.000,-. På beløb over 3.000,- fordeles beløbet på flere gavekort.
Jeg har brug for mange gavekort på én gang. Hvad gør jeg?
Jeg har brug for mange gavekort på én gang. Hvad gør jeg?
Hvis du har brug for mere end 10 gavekort, skal du lave en forudbestilling online. Voucherne skal efterfølgende ombyttes til gavekort i centret.
Kan jeg få (fremsendt) en kvittering på mit køb?
Kan jeg få (fremsendt) en kvittering på mit køb?
Ja, det kan du godt. Kontakt venligst [email protected] for at aftale nærmere.
Hvor kan jeg købe et gavekort i centret?
Hvor kan jeg købe et gavekort i centret?
Det kan du hos Bog&idé.
Jeg har fået et tilgodebevis i en butik, da jeg returnerede varer jeg ikke ønskede alligevel, som er købt for mit gavekort. Kan jeg få et gavekort til centret i stedet?
Jeg har fået et tilgodebevis i en butik, da jeg returnerede varer jeg ikke ønskede alligevel, som er købt for mit gavekort. Kan jeg få et gavekort til centret i stedet?
Det kan vi desværre ikke hjælpe med. Kortet er blevet benyttet til et køb i en butik, og herefter er det denne butiks bytteregler, der gælder.
Andre spørgsmål vedrørende gavekort
Andre spørgsmål vedrørende gavekort
Angiv venligst, hvad sagen drejer sig om og hvilken dato hændelsen fandt sted og send til [email protected].
Mit gavekort er 3 år og 1 dag. Er mine penge væk?
Mit gavekort er 3 år og 1 dag. Er mine penge væk?
Nej, selvfølgelig ikke. Vi udbetaler beløbet op til et år efter udløb. Udfyld venligst skemaet og send det til [email protected]
Beløbet indsættes på din konto indenfor 10 bankdage.
Salgs og leveringsbetingelser
Salgs og leveringsbetingelser
Finder du her.
Hvis uheldet har været ude og dit gavekort derfor er blevet ødelagt, så magnetstriben ikke virker mere?
Hvis uheldet har været ude og dit gavekort derfor er blevet ødelagt, så magnetstriben ikke virker mere?
Vi kan desværre ikke erstatte dit gavekort, men du kan godt få udbetalt beløbet fra dit gavekort. Udfyld venligst skemaet og send det til [email protected] - Beløbet indsættes på din konto indenfor 10 hverdage.
Hvordan forudbestiller jeg et gavekort?
Hvordan forudbestiller jeg et gavekort?
Hvis du ønsker at forudbestille et eller flere gavekort, skal du købe en gavekortsvoucher. Voucheren skal efterfølgende ombyttes til gavekort i centret. En voucher kan ikke refunderes, men alene ombyttes til et gavekort. Det er dog muligt at refundere et gavekort.
Kan jeg refundere en gavekortsvoucher?
Kan jeg refundere en gavekortsvoucher?
En gavekortsvoucher kan ikke refunderes, men alene ombyttes til et gavekort i centret. Det er dog muligt at refundere et gavekort.